FTC: Web sitemiz ziyaretçi desteklidir; İçeriklerde bulunan bağlantılar aracılığıyla ürün/hizmet satın aldığınızda komisyon kazanabiliriz. Komisyonlar editoryal değerlendirmelerimizi etkilemez.

499 Durum Kodu Nedir? Nasıl Düzeltilir?

499 durum kodu (499 – Client Closed Request) sunucu yanıt veremeden istemcinin bağlantıyı kestiğini gösteren bir hata kodudur. Bu hata düzeltilmezse, kötü kullanıcı deneyimiyle birlikte arama motoru sıralamalarını olumsuz etkileyerek ciddi gelir kaybına neden olabilir. Bu yazıda 499 durum kodunun ne anlama geldiğinden ve bu sorunun nasıl çözülebileceğinden bahsedeceğiz.

499 Durum Kodu Nedir? Nedenleri Nelerdir?

HTTP durum kodları, bir web sitesinin durumu hakkında bilgi veren üç basamaklı sayılardır. 1xx kodları bilgi amaçlıdır, 2xx kodları başarı kodlarıdır, 3xx kodları yönlendirme kodlarıdır ve 4xx ile 5xx kodları hata kodlarıdır.

499 durum kodu HTTP protokolünde listelenen resmi kodlardan biri değildir. Nginx web sunucusu, standart 4xx veya 5xx yanıt kodlarının aksine 499 durum kodunu gayri resmi olarak tanımlar. 499 Durum Kodu, istemcinin (tarayıcının), sunucu isteğe yanıt vermeden önce bağlantıyı kapattığını belirtir. 

499 hata kodu ile karşılaşmanızın olası bazı nedenleri şunlardır:

  • Tarayıcı Uzantıları: Bazen üçüncü taraf uzantılar sunucu-istemci bağlantısına müdahale ederek tarayıcının 499 durum kodu hatası vermesine neden olur.
  • Antivirüs yazılımı: Bazı virüs koruma yazılımları, web sitesine harici bağlantıları varsayılan yapılandırma olarak engeller ve bu da 499 hatasına neden olabilir.
  • Yanlış Sunucu Yapılandırması: Örneğin Cloudflare yapılandırmasında sunucu taraflı yapılan bir hata, 499 HTTP hata koduna neden olabilir.
  • Bot Trafiği: Çok sayıda bot trafiği de çoğu zaman 499 hata mesajına neden olabilir.

499 Hata Kodu İçin Çözüm Önerileri

Aşağıda 499 hata kodu için farklı çözüm yollarını listeledik:

# Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın

Öncelikle, sorunun ağ kaynaklı olup olmadığını görmek için web sitesini başka bir ağda (mobil erişim noktası gibi) açıp kontrol edin.

Ayrıca, yönlendiricinizin veya modeminizin yeniden başlatılması, istemci ile sunucu arasındaki iletişimi engelleyebilecek geçici ağ kesintilerini düzeltebilir. Bunu yapmak için önce yönlendiricinizin fişini çekin ve 30 saniye kadar bekleyip fişi takın, ardından cihazınızı yeniden başlatın.

# Tarayıcı Uzantılarını Devre Dışı Bırakın

Tarayıcı uzantıları (özellikle reklam engelleyiciler), 499 durum kodu hatasına neden olabilir. Bu hatayı yaşıyorsanız tüm tarayıcı uzantılarını kapatın ve web sitesine yeniden erişmeyi deneyin.

Chrome tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakmak için;

  • Chrome tarayıcınızın sağ üst köşesindeki üç dikey noktaya tıklayın.
  • Açılır menüden “Uzantılar”ı ve ardından “Uzantıları yönet”i seçin.
  • Tüm uzantıları devre dışı bırakın.
  • Hata kodunun devam edip etmediğini kontrol edin.

# Antivirüs Yazılımınızı Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

Antivirüs programları bazen sunucu iletişimine müdahale edip 499 hatasına neden olabilir. Virüs koruma yazılımını geçici olarak devre dışı bırakıp sonunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz. Antivirüs programını devre dışı bıraktığınızda 499 hatası çözülüyorsa, şu durumda yazılımı tamamen kaldırıp farklı bir antivirüs yazılımı yüklemeyi deneyebilir ya da 499 hatası aldığınız siteyi beyaz listeye ekleyebilirsiniz.

# Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizleyin

Bazen tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemek, tarayıcınızda depolanan bozuk verilerin kaldırılmasına yardımcı olur ve 499 durum kodu hatasının çözülmesini sağlar.

Chrome tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Chrome tarayıcınızın sağ üst köşesindeki üç dikey noktaya tıklayın.
  • Ardından “Diğer Araçlar”ı seçin ve menüden “Tarama Verilerini Temizle”ye tıklayın.
  • “Önbelleğe alınmış görüntüler ve dosyalar” kutusunu işaretleyin, ayrıca açılan tarayıcı penceresinde “çerezler ve diğer site verileri” seçeneğini seçin. 
  • Zaman aralığını “Tüm zamanlar” olarak seçip “verileri temizle” butonuna tıklayın.

# DNS Önbelleğini Temizleyin

DNS önbelleğini temizlemek bağlantı sorunlarını giderme ve sıkça karşılaşılan DNS temelli siber saldırıların bazılarını önlemek için pratik bir çözümdür. Bu nedenle sadece ağ sorunlarını gidermek için değil, aynı zamanda temiz bir DNS önbelleği oluşturmak için de zaman zaman DNS önbelleğini temizlemeniz sağlıklı olacaktır.

Farklı işletim sistemlerinde DNS önbellek temizleme işleminin nasıl yapıldığını görmek için şu kılavuzumuzdan faydalanabilirsiniz: https://wpekran.com/dns-onbellegi-nasil-temizlenir/

# Sunucu Yapılandırmasını Kontrol Edin

499 hata kodunu aldığınız web sitesi sizin sitenizse, sunucu tarafında da bir sorun olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Web sitesinde olağandışı bir etkinlik olup olmadığını anlamak için sunucu günlüklerini kontrol edebilir, ne yapmanız gerektiği konusunda yardıma ihtiyacınız varsa hosting destek ekibinizle iletişime geçip sizin için kontrol sağlamalarını isteyebilirsiniz.


Yukarıdaki çözüm önerilerini uygulayarak 499 durum kodu hatasından kurtulmanız mümkün. Umuyoruz bu kılavuz sorununuzu çözüme kavuşturmada yardımcı olmuştur. Bu çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, hosting firmanızla iletişime geçip sizin için düzeltme sağlamalarını isteyebilirsiniz. Çoğu durumda, hosting destek ekipleri sorunu detaylı olarak inceler ve hızlı çözüm sunar.

Ayrıca karşılaşılabilecek diğer hata mesajı içeriklerimize de göz atabilirsiniz:

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu