Brevo: Tam Donanımlı E-posta Pazarlama ve CRM Platformu

Brevo, pazarlama kampanyalarını yönetmek, e-posta göndermek ve işletmelerin müşterileriyle etkileşimde bulunmasını sağlamak için kullanılan bulut tabanlı bir yazılımdır. İşletmelerin e-posta, SMS, otomatik yanıtlayıcılar, web siteleri, sosyal medya ve daha birçok kanal üzerinden müşterileriyle iletişim kurmalarına yardımcı olur. Ayrıca, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçları, e-ticaret entegrasyonu, analitik ve raporlama özellikleri gibi daha birçok avantaj sunar.

Platform, küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar birçok farklı boyuttaki işletmeler için uygundur. Brevo, kolay kullanımı, esnek fiyatlandırma seçenekleri ve özelliklerin geniş bir yelpazesi nedeniyle birçok işletme tarafından tercih edilmektedir.

Brevo Temel Özellikleri Nelerdir?

Brevo eposta pazarlama ve CRM platformunun bazı temel özellikleri şunlardır:

Brevo Avantajları Nelerdir?

Brevo genel avantajları şunlardır:

• Kullanım kolaylığı: Brevo, kullanımı kolay bir arayüze sahiptir. Bu nedenle, herhangi bir teknik bilgi gerektirmeden bile müşterilerin kolayca kullanabileceği birçok özellik sunar.
• Geniş özellikler: Brevo, e-posta pazarlama, SMS pazarlama, otomatik kampanyalar, segmentasyon, gönderim zamanlaması, AB testleri ve daha birçok özellik sunar. Bu özellikler, pazarlamacıların daha iyi kampanyalar oluşturmasına ve daha iyi sonuçlar elde etmesine olanak tanır.
• Yüksek E-posta Teslimat Oranı: Brevo, yüksek e-posta teslimat oranlarına sahiptir. Platform, doğru e-posta yapısına ve iyi bir itibara sahip olduğu için e-postaların spam filtrelerinden geçmesini sağlar. Bu da pazarlamacıların e-posta kampanyalarının daha fazla kişiye ulaşmasını sağlar.
• SMS pazarlama: Brevo, müşterilerinin SMS yoluyla da pazarlama yapmasına olanak tanır. SMS pazarlaması, açık oranlarının yüksek olduğu ve müşterilerle daha hızlı etkileşim kurabileceğiniz bir pazarlama yöntemidir.
• Otomatik pazarlama: Brevo, müşterilerinize özel otomatik pazarlama kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır. Bu özellik, müşteriye özel kampanyaların zamanında ve otomatik olarak gönderilmesine olanak sağlar.
• CRM: Brevo, müşterilerinize daha iyi hizmet vermek için bir CRM özelliği sunar. Bu özellik, müşterilerinize daha iyi hizmet vermek için müşteri verilerinizi daha iyi takip etmenize olanak tanır.
• Ölçeklenebilirlik: Brevo, hem küçük işletmeler hem de büyük kuruluşlar için uygun bir çözümdür. Platform, pazarlama ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilir ve gerekli olduğunda kullanıcılar yeni özellikler ekleyebilirler.
• Güçlü Entegrasyonlar: Brevo, diğer pazarlama araçlarıyla entegre olabilir. Platform, Shopify, Salesforce, WooCommerce, Magento ve daha birçok platforma entegre olabilir. Bu da pazarlamacıların diğer araçlarla veri senkronizasyonu yapmasını kolaylaştırır.
• Nispeten Ekonomik: Brevo, düşük bir maliyetle yüksek kaliteli pazarlama otomasyonu sunar. Platform, ödeme yapılan e-posta sayısına göre fiyatlandırılır ve bütçenizi aşmayacak şekilde ölçeklenebilir. Bu da küçük işletmelerin bile etkili bir pazarlama stratejisi yürütmesine olanak tanır.
• Çok dilli destek: Brevo, çok dilli destek sunar ve müşterilerin farklı dillerde kampanyalar oluşturmasına olanak tanır.

Brevo E-posta Pazarlama Aracı Nasıl Kullanılır?

Yapmanız gereken tek şey aşağıdaki adımları takip ederek kampanyalarınızı oluşturmak, göndermek ve izlemek:

1. Brevo’yu kullanmak için öncelikle bir hesap oluşturmanız gerekiyor. Hesap oluşturmak ve ücretsiz deneme sürümünden faydalanmak için Buradan Brevo sitesine gidin ve ücretsiz kayıt formunu doldurun.
2. Brevo hesabınıza girdikten sonra, kampanyalarınızı oluşturabilirsiniz. E-posta kampanyası oluşturmak için “Kampanyalar” sekmesini seçin ve “Yeni Kampanya” butonuna tıklayın. Daha sonra, kampanya türünüzü seçebilirsiniz. E-posta kampanyası için, “E-posta” seçeneğini seçin.
3. E-posta şablonu oluşturma- Şablonlar, e-postalarınızın görünümünü belirleyen tasarımlardır. Brevo’da, hazır şablonları kullanabileceğiniz gibi, kendi özelleştirilmiş şablonlarınızı da oluşturabilirsiniz.
4. Abone listenizi oluşturma: Abone listesi, kampanyalarınızı göndermek istediğiniz kişilerin e-posta adreslerinin listesi demektir. Brevo’da, abone listenizi oluşturmak için “Aboneler” sekmesini seçin ve “Yeni Abone Listesi” butonuna tıklayın. Daha sonra, abone listesi adınızı ve diğer ayrıntıları girin.
5. Kampanyanızı hazırladıktan sonra, “Gönder” butonuna tıklayarak kampanyanızı gönderebilirsiniz. Kampanyanızın ne zaman gönderileceğini seçebilirsiniz.
6. Kampanyanızın etkisini ölçmek için Brevo’da kampanya istatistiklerinizi takip edebilir, bu sayede, kampanyanızın açılma oranı, tıklama oranı gibi verileri öğrenebilirsiniz.

Brevo E-posta Pazarlama Özellikleri Nelerdir?

Brevo’un bazı e-posta pazarlama özellikleri şunlardır:

• E-posta Şablonları: Brevo’un birçok hazır şablonu bulunmaktadır. Bu şablonlar, müşterilerinizin ilgisini çekmek için kullanabileceğiniz önceden tasarlanmış temalar içerir.
• Kişiselleştirme: Brevo, e-postalarınızı kişiselleştirmenize olanak tanır. Abonelerinizin adını, cinsiyetini ve diğer bilgilerini kullanarak e-postalarınızı özelleştirebilirsiniz.
• A/B Testi: Brevo’un A/B testi özelliği sayesinde, farklı e-posta başlıkları, içerikleri ve görselleri test edebilirsiniz. Bu sayede, abonelerinizin hangi e-postalardan daha çok etkilendiklerini anlayabilirsiniz.
• Otomatik Yanıtlayıcılar: Brevo’un otomatik yanıtlayıcı özelliği, belirli bir eyleme cevap olarak e-posta göndermenize olanak tanır. Örneğin, bir müşteri ürün satın aldığında otomatik olarak teşekkür e-postası gönderebilirsiniz.
• Segmentasyon: Brevo, abonelerinizi belirli kriterlere göre segmentlere ayırmanıza olanak tanır. Bu sayede, müşterilerinize daha hedefli e-postalar gönderebilirsiniz.
• Gönderim Saatleri: Brevo’un e-posta gönderim özelliği, abonelerinizin açık olduğu saatlere göre e-postalarınızı otomatik olarak planlamanıza olanak tanır.
• Raporlama: Brevo, e-posta kampanyalarınızın performansını ölçmenize olanak tanır. Gönderim oranları, açılma oranları ve tıklama oranları gibi birçok farklı metrik üzerinde raporlar alabilirsiniz.

Brevo SMS Pazarlama Özellikleri Nelerdir?

SMS pazarlama özellikleri arasında şunlar yer alır:

• SMS kampanyası oluşturma: Brevo, kullanıcıların hedef kitlelerine doğrudan SMS mesajları göndermelerine olanak tanır. Kampanya oluşturmak kolaydır ve kullanıcılar mesaj içeriği, gönderen adı ve zamanlama gibi faktörleri özelleştirebilirler.
• Segmentasyon: Kullanıcılar, hedef kitlelerini bölümlere ayırmak için farklı filtreler ve özellikler kullanabilirler. Bu, herkes için aynı mesaj yerine belirli bir hedef kitlesi için özelleştirilmiş mesajlar göndermelerini sağlar.
• Doğum günü kampanyaları: Brevo, kullanıcılara doğum günü kutlamaları için otomatik mesajlar göndermelerine olanak tanır. Bu, müşterilerinizin önemsendiğini hissetmelerine yardımcı olabilir ve sadakatlerini artırabilir.
• Uçtan uca kampanya yönetimi: Brevo, müşterilerinizin SMS kampanyalarınızda ilerlemelerini takip edebileceğiniz bir kampanya yönetim paneli sunar. Bu, hangi mesajların iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin düzenlenmesi gerektiğini görmek için kullanışlı bir araçtır.
• Opt-in yönetimi: Brevo, kullanıcılardan izin almadan önce SMS mesajları göndermenize izin vermez. Bu, spam olarak algılanmayacak ve müşterilerinizin güvenini kazanmanıza yardımcı olacaktır.
• İstatistikler ve raporlar: Brevo, kullanıcıların kampanya performansını takip etmelerine olanak tanır. Bu, açılma oranları, tıklama oranları ve dönüşüm oranları gibi verileri görüntüleyerek, kampanyalarınızı optimize etmenize yardımcı olur.

Brevo Otomatik Pazarlama Özellikleri Nelerdir?

Brevo’un otomatik pazarlama özelliklerinden bazıları:

• Gönderi zamanlama: Belirli bir tarih ve saatte otomatik olarak e-postalar, SMS’ler ve diğer mesajlar gönderebilirsiniz.
• Özel iş akışları: Özelleştirilmiş iş akışları oluşturabilirsiniz. Bu iş akışları, belirli bir eylem gerçekleştirildiğinde otomatik olarak tetiklenebilir. Örneğin, bir müşteri bir ürün satın aldığında, ona bir teşekkür e-postası göndermek için bir iş akışı oluşturabilirsiniz.
• E-posta otomasyonu: Gönderi zamanlama, müşteri davranışlarına dayalı otomatik yanıt verme, yeniden pazarlama e-postaları gibi özelliklerle otomatik e-postalar oluşturabilirsiniz.
• Daha iyi müşteri hedeflemesi: Brevo, müşteri davranışlarına dayalı olarak otomatik olarak müşterilerinize daha iyi hedeflenmiş pazarlama kampanyaları sunar. Örneğin, müşterilerin bir ürünü satın almadan önce belli bir sayıda sayfaya baktıklarını fark ederseniz, onlara ürün hakkında daha fazla bilgi sunabilirsiniz.
• Segmentasyon: Brevo, müşterilerinizi belirli kriterlere göre segmentlere ayırmanıza olanak tanır. Bu segmentasyon, daha hedeflenmiş pazarlama kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olabilir.
• Daha iyi analitik: Brevo, kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiğini izleyebilmeniz için detaylı analitik sağlar. Bu, pazarlama stratejinizi daha iyi anlamanıza ve optimize etmenize yardımcı olabilir.

Brevo ile Kampanya Analizi Nasıl Yapılır?

Kampanya analizi yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Brevo hesabınıza giriş yapın ve gönderdiğiniz kampanyaları seçin.
2. Kampanya istatistiklerini görüntülemek için “Raporlar” sekmesine tıklayın.
3. Bu bölümde, gönderilen kampanyalarınızın açılma oranı, tıklama oranı ve iptal etme oranı gibi istatistikleri görebilir, bu sayede kampanyanızın nasıl performans gösterdiğini ölçebilirsiniz.
4. Kampanya raporlarınızın ayrıntılı analizleri için “Kampanya Ayrıntıları“na tıklayın. Bu bölümde, kampanyanızın açılma oranlarını, tıklama oranlarını, iptal etme oranlarını ve daha fazlasını görüntüleyebilirsiniz.
5. Kampanyanızın performansını artırmak için, açılma oranlarını artırmaya yardımcı olacak başlık ve açıklama gibi unsurlar üzerinde çalışabilirsiniz. Tıklama oranlarını artırmak için ise kampanyanızdaki CTA’ların yerini ve tasarımını değiştirebilirsiniz.

Brevo İle Başarılı Pazarlama Stratejileri Oluşturmanın Yolları

Brevo kullanarak başarılı pazarlama stratejileri oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Hedef kitlenizi tanıyın: Pazarlama stratejinizin temelinde hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak yatar. Sendinblue’un müşteri verilerini toplama ve analiz etme özellikleri sayesinde hedef kitlenizin davranışlarını ve tercihlerini daha iyi anlayabilirsiniz.
2. İçerik stratejinizi belirleyin: Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılayacak içerikler oluşturun. Brevoe’un e-posta tasarım aracı ve şablonlarından yararlanarak görsel olarak etkileyici ve ilgi çekici e-postalar oluşturabilirsiniz. Ayrıca, Brevo’un segmentasyon özelliklerini kullanarak özelleştirilmiş içerikler sunabilirsiniz.
3. Otomatikleştirin: Brevo otomatik e-posta kampanyaları özelliği sayesinde müşterilerinize doğru zamanda doğru içerikleri sunarak daha fazla dönüşüm elde edebilirsiniz. Örneğin, yeni bir müşteriye hoş geldiniz e-postası veya terk edilen sepete e-posta gibi otomatikleştirilmiş kampanyalar oluşturabilirsiniz.
4. Test edin ve ölçeklendirin: Brevo’un A/B test özelliği sayesinde farklı başlıklar, içerikler ve görseller kullanarak hangi kampanyaların daha etkili olduğunu test edebilirsiniz. Kampanyalarınızın başarısını izlemek için Brevo’un raporlama özelliklerini kullanabilir ve stratejinizi ölçeklendirebilirsiniz.
5. Sosyal Medya Kampanyaları Oluşturun: Brevo sosyal medya yönetimi araçları sayesinde sosyal medya hesaplarınızı tek bir yerden yönetebilirsiniz. Bu sayede, hedef kitlenizle daha fazla etkileşim sağlayabilir ve marka bilinirliğinizi artırabilirsiniz.

Brevo’un sunduğu araçlar ve özellikler sayesinde hedef kitlenizin ihtiyaçlarına uygun pazarlama stratejileri oluşturabilirsiniz. Ancak, stratejilerinizi düzenli olarak gözden geçirmeniz ve iyileştirmeniz de önemlidir.

Brevo Alternatifleri Nelerdir?

Brevo alternatiflerinden bazıları şunlardır:

1. Mailchimp: E-posta pazarlama otomasyon platformu olarak dünya çapında popülerdir ve diğer pazarlama araçlarını da içerir. Ayrıca okuyun: Mailchimp Alternatifleri: 12 En İyi Mailchimp Alternatifi
2. HubSpot: E-posta pazarlama, CRM, sosyal medya yönetimi ve diğer pazarlama araçlarını birleştiren kapsamlı bir platformdur.
3. GetResponse: E-posta pazarlama, otomatikleştirme, webinarlar ve diğer pazarlama araçları sunar.
4. Constant Contact: E-posta pazarlama, çevrimiçi anketler ve Facebook reklamları gibi pazarlama araçlarını içeren bir platformdur.
5. ActiveCampaign: E-posta pazarlama, CRM, otomatikleştirme ve diğer pazarlama araçlarını sunar ve küçük işletmeler için özellikle uygun bir seçenektir.

Brevo Kullanıcı Yorumları ve Müşteri Desteği Nasıl?

Brevo kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri genel olarak olumlu yöndedir. Kullanıcılar, Brevo’un kolay kullanımı ve kullanışlı arayüzü ile özellikle memnun kalmışlardır. Ayrıca, platformun maliyeti, diğer benzer pazarlama araçlarına göre oldukça uygun olarak değerlendirilmiştir. Kullanıcılar, Brevo’un e-posta şablonlarının çeşitliliği ve kişiselleştirme seçeneklerini de beğenmişlerdir. Ayrıca, SMS kampanyaları ve diğer pazarlama araçları da kullanıcılar tarafından övülmüştür.

Brevo’un müşteri desteği genel olarak olumlu bir üne sahiptir. Brevo, müşterilerine 24/7 e-posta, canlı sohbet ve telefon desteği sunar. Ayrıca, web sitesinde kapsamlı bir bilgi tabanı da bulunmaktadır. Müşterilerin deneyimleri genellikle hızlı ve yararlı yanıtlar aldıklarını göstermektedir. Ayrıca, müşteri desteği ekibi genellikle müşterilere özenli davranır ve sorunlarını çözmek için ellerinden geleni yaparlar.

Sonuç olarak, Brevo kullanıcıları, platformun uygun fiyatı, kullanım kolaylığı, çeşitli pazarlama araçları ve kaliteli müşteri hizmetleri nedeniyle memnun kaldıklarını bildirmişlerdir.