Bu Web Sayfası Kullanılamıyor Hatası [Çözüldü]

Çoğumuz internette herhangi bir web sayfasını açmaya çalışırken ‘bu web sayfası kullanılamıyor hatası’ veya ‘web sayfası mevcut değil‘ sorunu ile karşılaşırız. Bu hatalar çoğunlukla Google Chrome tarayıcısında görünür ve sadece bilgisayarınızda değil iPhone ve Android cihazlarınızda da sıklıkla karşılaşılabilir.

Bu kılavuzda, web sayfası mevcut değil, bu web sayfası kullanılamıyor hatası için tüm çözüm yollarını listeledik.

Bu Web Sayfası Kullanılamıyor Hatasının Nedenleri

Bu web sayfası kullanılamıyor hatası çözümü için öncelikle hatanın nedenlerini bilmek ve bu doğrultuda gerekli adımları atmak gerekir.

Bu hatayla karşılaşmanın en yaygın nedenleri genel olarak şunlardır:

• Arama kısmına yanlış web adresi girmek.
• Tarayıcı sorunları.
• İnternet bağlantısında kopma.
• Yönlendiricinin kapalı ya da bozuk olması.
• Sunucu sorunları.

Yukarıdakiler dahil farklı nedenlere ortaya çıkabilen “web sayfası mevcut değil”, “Bu web sayfası kullanılamıyor” gibi hatalar için aşağıdaki basit çözüm yollarını tek tek deneyebilirsiniz.

Google Chrome İçin Bu Web Sayfası Kullanılamıyor Hatası Çözüm Yolları

Google Chrome’da web sayfası mevcut değil hatası nasıl çözülür? Aşağıdaki işlemleri uygulamaya başlamadan önce, İnternet bağlantınızı kontrol edin ve İnternetinizin iyi çalıştığından emin olun. İnternet bağlantınızda herhangi bir sorun yoksa, aşağıdakileri sırayla deneyin:

1. Web Sitesi Adresinin Doğruluğunu Kontrol Edin

Bazen adres çubuğuna yanlış web sitesi adresi gireriz. ‘bu web sayfası kullanılamıyor hatası’ ile karşılaşıyorsanız, adres çubuğuna girdiğiniz Web site adresini iki kez kontrol edin ve doğru yazdığınızdan emin olun. Eğer ulaşmaya çalıştığınız sitenin adresini tam olarak hatırlamıyorsanız, site adını kullanarak Google’da arama yapabilirsiniz.

Bu yöntem işe yaramadıysa ve hala aynı hata ile karşılaşıyorsanız, Bu web sayfası kullanılamıyor hatası çözümü için aşağıdaki diğer çözüm yollarını deneyin.

2. Antivirüs Programını Devre Dışı Bırakın

Antivirüs programları bazen bağlantı sorunlarına sebep olabilir. Güvenli olduğundan emin olduğunuz web siteleri için bile “Bu web sayfası mevcut değil”, web sayfası yok”, “bu web sayfası kullanılamıyor” gibi hatalarla karşılaşıyorsanız, antivirüs yazılımınızı geçici süreliğine devre dışı bırakıp hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun kalmadıysa yazılımı tamamen kaldırıp farklı bir antivirüs yazılımı kullanabilirsiniz.

Sorun devam ediyorsa aşağıdaki çözüm yoluna geçin.

3. Tarayıcı Verilerini Temizleyin

Google Chrome, göz atma geçmişimizi, çerezleri, oturumları, web sitesi önbelleğini, şifreleri ve diğer birçok bilgiyi kaydeder. Teknik olarak bu kaydedilen bilgiler, bir web sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde kullanışlıdır ve web sayfasının normalden daha hızlı yüklenmesini sağlar. Ancak bazen bu biriken veriler bazı hatalara neden olabilir. 

Bu web sayfası kullanılamıyor hatasını düzeltmek için yapmanız gereken işlemlerden biri de Chrome tarama geçmişini, önbelleği ve çerezleri temizlemektir.

• Chrome Tarayıcınızı açın ve Ctrl + Shift + Delete tuşlarına basın.
• Zaman aralığını Tüm Zamanlar olarak ayarlayın.
• Çerezler ve diğer site verileri onay kutularını işaretleyin.
• Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar onay kutusunu işaretleyin.
• Verileri Temizle düğmesini tıklayın.

4. DNS’yi temizleyin

Bu web sayfası kullanılamıyor hatası, DNS ile ilgili olabilir, bu yüzden DNS’yi temizlemeniz faydalı olabilir.

• Windows arama kutusuna cmd yazın ve listeden Komut İstemi uygulamasını açın.
• Açılan Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutları yazın (her birinden sonra mutlaka Enter tuşuna basın.)
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /release

Bu işlemden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatıp “web sayfası mevcut değil” hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ediyorsa bir diğer çözüme geçin.

5. DNS’i Değiştirin

Web tarayıcısının hatalarının çoğu, özel DNS sunucuları kullanılarak çözülebilir. Yukarıdaki çözümler sizin için çalışmıyorsa ve  internete her bağlandığınızda Bu web sayfası kullanılamıyor  hatası alıyorsanız, yönlendiriciniz ve ISP DNS ile ilgili bir sorun olabilir. Google DNS’ye geçmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

• ‘Ağ ve Paylaşım Merkezi’ne gidin.
• Wi-Fi ve LAN bağlantınızı seçin ve ardından ‘Özellikler‘ seçeneğini seçin.
• Şimdi, TCP/IPv4 özelliklerini açın ve ‘Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan‘ seçeneğini seçin.
• Tercih edilen DNS sunucusu’na 8.8.8.8 yazın ve Alternatif DNS sunucusu’na 8.8.4.4 yazın 
• İşiniz bittiğinde, değişiklikleri kaydetmek için ‘Tamam‘a tıklayın.

DNS’yi Google DNS veya başka bir özel DNS olarak değiştirdikten sonra yönlendiriciyi yeniden başlatın.

6. ‘hosts’ Dosyasını Kontrol Edin

Sadece belirli siteler için ‘Bu Web Sayfası Kullanılamıyor’ hatası alıyorsanız ve diğer sitelere girişte sorun yoksa hosts dosyanızı kontrol etmenizde fayda var. Böylece, erişmeye çalıştığınız sitenin engellenmiş olup olmadığı görebilirsiniz.

• Başlat arama çubuğuna Not Defteri (Notepad) yazın ve Not Defteri’ne sağ tıklayıp Yönetici Olarak Çalıştır’ı seçin.
• Not Defteri’nde Dosya> Aç‘a tıklayın.

• Buradan Tüm dosyalar’ı seçin ve ve şu konumu açın C:\Windows\System32\drivers\etc\
• Şimdi hosts‘u seçin ve Aç‘a tıklayın.
• Hata mesajı aldığınız web site adının bu dosyada olup olmadığını kontrol edin ve varsa yanında bulunan IP adresi ile birlikte silip dosyayı kaydedin.

7. LAN Ayarlarını Düzenleyin

Bazen DNS sunucusu, varsayılan LAN ayarları nedeniyle “Bu web sayfası kullanılamıyor” hatası verebilir. Bu hatayı çözmek için LAN ayarlarını kontrol edip değiştirebilirsiniz:

• Öncelikle Windows Başlat menüsü ve ardından Denetim Masası seçeneğine tıklayın.
• Ardından “Ağ ve İnternet” ile “İnternet Seçenekleri“ne tıklayın.
• Üst menüden Bağlantılar‘ı tıklayın.
• Şimdi alt kısımdaki “Yerel Ağ Ayarları” seçeneğine tıklayın.
• ‘Ayarları Otomatik Olarak Algıla‘ ve ‘Yerel ağınız için Bir Proxy Sunucusu Kullanın‘ seçeneklerinin işaretlerini kaldırın.
• Tamam butonuna tıklayın ve ardından PC’nizi yeniden başlatın.

8. Proxy’i Devre Dışı Bırakın

Proxy ayarları bazen tarayıcı sorunlarına neden olabilir. Web sayfası kullanılamıyor sorunu için proxy ayarlarını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.

• Windows logosu+I tuşlarına basıp Denetim Masası’nı açın.
• Buradan ‘Ağ ve İnternet‘ seçeneğine tıklayın.
• Sol menüden Proxy (Ara Sunucu) seçeneğine tıklayın.
• “Ayarları otomatik olarak algıla” ve “Proxy sunucusu kullan”ı kapatın.

Mac’te ‘bu web sayfası kullanılamıyor’ Hatasını Düzeltme Yöntemleri

Mac kullanıcıları varsayılan tarayıcıları olarak Google Chrome’u değil, Safari’yi kullanır, ancak Chrome kullanıyorsanız ve ‘bu web sayfası kullanılamıyor’ hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki çözümleri uygulayabilirsiniz:

• Tarama Verilerini Temizleyin:
  • Google Chrome tarayıcısında ‘Geçmiş’i açın.
  • Ardından ‘Tarama Verilerini Temizle’ seçeneğine dokunun.
  • Tüm öğelerin seçili olduğundan emin olun ve ardından ‘Verileri Temizle’ seçeneğine dokunun.
  • Chrome’u yeniden başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

• Özel DNS Sunucularını Kullanın:
  • ‘Sistem Tercihleri’ne gidin.
  • Ardından ‘Ağ’ı seçin ve oradan bağlantınızı (WiFi veya Ethernet) seçin ve ‘Gelişmiş’ sekmesine gidin. 
  • Şimdi, ‘DNS‘ sekmesini seçin ve + simgesine dokunun.
  • Artık özel DNS sunucularını ekleyebilirsiniz: Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) ve Open DNS (208.67.222.222, 208.67.220.220).

Android’de ‘bu web sayfası mevcut değil’ Hatası Çözümü

Android’de “Bu web sayfası kullanılamıyor, web sayfası mevcut değil hatası” çözümü için deneyebileceğiniz yöntemler şunlardır:

• Tarama verilerini temizleyin:
  • Google Chrome’u başlatın ve menüyü açın.
  • ‘Geçmiş‘i seçin ve tüm öğelerin silinmek üzere seçildiğinden emin olun. 
  • Ardından ‘Tarama Verilerini Temizle‘ seçeneğine dokunun.
  • Tüm onay kutularını seçtiğinizden ve ayrıca zaman aralığını ‘Tüm Zamanlar’ olarak ayarladığınızdan emin olun ; son olarak, ‘Verileri Temizle‘ye dokunun.

• Uygulama Verilerini Temizleyin:
  • Telefonunuzun ayarlarına gidin ve ardından ‘Uygulamalar’ üzerine dokunun.
  • Yüklü uygulamalar listesinden ‘Google Chrome‘u seçin.
  • ‘Depolama’ seçeneğine dokunun ve ardından ‘Verileri Temizle’ ve ‘Önbelleği Temizle‘ seçeneğine tıklayın.

iPhone’da “Bu web sayfası Kullanılamıyor” Hatası Çözümü

iPhone cihazınızda Google Chrome tarayıcısı kullanıyorsanız yukarıdaki adımları deneyebilirsiniz. Safari tarayıcısı kullanıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:

• iPhone “Ayarlar” bölümüne gidin ve menüden Safari’yi seçin.
• Sayfayı aşağı kaydırıp “Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Temizle” seçeneğini seçin ve onaylayın.

Temizlik işleminden sonra “web sayfası yok”, web sayfası kullanılamıyor” ya da “web sayfası mevcut değil” hatasının giderilip giderilmediğini kontrol edin. Gerekirse cihazınızı kapatın ve 10 dakika kadar bekledikten sonra yeniden açıp tekrar kontrol edin.

📌 Eğer erişmeye çalıştığınız web sitesi size aitse, ‘Bu web sayfası kullanılamıyor’ hatası çözümü için hosting firmanızla iletişime geçebilirsiniz. Böylece sunucu taraflı kontrolleri sağlayabilirler. Bununla birlikte, web sitenizi yeni açtıysanız veya web site taşıma işlemi gerçekleştiyse, yeni DNS’lerin yayılması 24-48 saat kadar sürebileceğini aklınızda bulundurun.

Ayrıca okuyun: En Yaygın WordPress Hataları ve Çözümleri