DNS_PROBE_STARTED Hatası Çözümü

Son güncelleme: 03/11/2023

“DNS_PROBE_STARTED” hatası, Google Chrome kullanıcılarının web sitelerine erişimini engelleyen hatalardan biridir. Bu hata genellikle, alan adlarını IP adreslerine çeviren DNS ile ilgili sorunlardan kaynaklanır. DNS sistemi, bir alan adını çözemediğinde, “DNS_PROBE_STARTED” hatasıyla sonuçlanarak istediğiniz web sitesine ulaşmanızı engeller. Peki bu sorunun çözümü nedir? İşte detaylar…

İçerik Tablosu gizle

DNS_PROBE_STARTED Hatasının Nedenleri

# Tarayıcı Önbelleğinizi ve Çerezlerinizi Temizleyin

# DNS Önbelleğini Temizleyin

# Antivirüs Yazılımını ve Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakın

# IPv4 IPv6 DNS adresini değiştirin

DNS_PROBE_STARTED Hatasının Nedenleri

İnternete bağlanan her cihaz, benzersiz IP adresleri ile tanımlanır. Ancak ziyaret ettiğiniz veya ziyaret etmek istediğiniz her web sitesinin IP adresini hatırlamak oldukça zor olacaktır. İşte tam da burada DNS devreye girer. DNS, internet için bir telefon rehberi gibidir ve alan adlarını (örneğin, wpekran.com) IP adreslerine (örneğin 190.138.0.1 gibi) çevirir. Böylece, bilgisayarlar bu IP adreslerini kolayca anlayabilirler.

DNS_PROBE_STARTED hatası, Google Chrome’un ulaşmaya çalıştığınız web sitesinin DNS ayarlarını kontrol etme girişiminde başarısız olduğu anlamına gelir. Yani “dns_probe_started” hatasıyla karşılaştığınızda, Google Chrome’un web sitesinin IP adresini arama işlemini başlattığını, ancak işlemin beklenenden daha uzun sürdüğünü veya DNS çözümlemesi sırasında bir sorunla karşılaştığını gösterir.

Bu hatayla karşılaşmanızın birkaç olası nedeni bulunur:

Ağ bağlantı sorunları
DNS sunucusu sorunları
Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı müdahalesi

DNS_PROBE_STARTED Hatası Çözümü

# Tarayıcı Önbelleğinizi ve Çerezlerinizi Temizleyin

Önbellekler ve çerezler, performansı artırmak ve belirli web sitesi ayarlarını hatırlamak için Google Chrome tarayıcınız tarafından saklanan geçici dosyalardır. Ancak bazen bu dosyalar güncelliğini yitirebilir veya bozulabilir ve bu da tarama sorunlarına neden olabilir. Tarayıcı önbellek temizliği, “DNS_PROBE_STARTED” hatası da dahil çeşitli sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.

Chrome önbellek ve çerezlerin temizliği için şu adımları izleyebilirsiniz:

Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesinde bulunan üç noktaya tıklayın.
Daha sonra “Diğer Araçlar”a tıklayın ve “Tarama Verilerini Temizle”yi seçin.
Son olarak, “Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar” ve “Çerezler ve diğer dosya verileri”ni seçip zaman aralığını “Tüm Zamanlar” olarak belirleyin ve “Verileri Temizle”ye tıklayın.

# DNS Önbelleğini Temizleyin

DNS kayıtları güncelliğini yitirip veya bozulabilir ve bu da bazı hatalara neden olur. DNS önbelleğini temizleyerek “dns_probe_started” gibi hatalardan kurtulmanız mümkün. Bunun için;

Windows’ta DNS önbelleğinizi temizlemek için windows’ta ipconfig /flushdns komutunu, Mac’te ise dscacheutil -flushcache komutunu kullanabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına dair detaylar için şu kılavuzumuzdan faydalanabilirsiniz: DNS Önbelleği Nasıl Temizlenir (Windows, Mac, Linux vb.)

# Antivirüs Yazılımını ve Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakın

Antivirüs ve güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakmak “DNS_PROBE_STARTED” hatasının giderilmesine yardımcı olabilir.

Antivirüsü geçici olarak devre dışı bırakmak için;

Bilgisayarınızda yüklü olan antivirüs ve güvenlik duvarı programlarını arayın (örneğin Windows Defender, McAfee, Avast veya AVG gibi).
Antivirüs yazılımının ayarlarına gidin.
“Devre Dışı Bırak”, “Duraklat” veya “Korumayı Kapat” gibi seçenekleri arayın. Antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmak için uygun seçeneği seçin.
Antivirüs ve güvenlik duvarı koruması devre dışı bırakıldığında, web tarayıcınızı açın ve “DNS_PROBE_STARTED” hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için web sitelerine erişmeyi deneyin. Hata artık oluşmuyorsa bu, soruna antivirüs veya güvenlik duvarı yazılımının neden olduğunu gösterir.

Windows güvenlik duvarı ayarlarını devre dışı bırakmak için;

Windows arama çubuğuna Denetim Masası yazın ve Enter’a tıklayın.
Denetim Masası penceresinde “Windows Defender Güvenlik Duvarı” seçeneğine tıklayın.
Soldaki panelde “Windows Defender Güvenlik Duvarını aç veya kapat” seçeneğine tıklayın.
Değişiklik yapmak için yönetici ayrıcalıklarına ihtiyacınız olabilir. İstenirse “Devam Et”e tıklayın veya yönetici şifresini girin.
Windows Defender Güvenlik Duvarı ayarlarında, hem özel hem de genel ağ ayarları için “Windows Defender Güvenlik Duvarını Kapat” seçeneğini seçin.
Değişiklikleri kaydetmekiçin “Tamam”a tıklayın.

Antivirüs ve güvenlik duvarı korumasını devre dışı bırakmanın yalnızca sorun giderme amacıyla geçici bir önlem olması gerektiğini unutmayın. Devre dışı bırakmanın hatayı çözüp çözmediğini test ettikten sonra hem güvenlik duvarını hem de virüsten koruma yazılımını etkinleştirmelisiniz.

# IPv4 IPv6 DNS adresini değiştirin

Web sitelerine erişmeye çalışırken “DNS_PROBE_STARTED” hatasıyla karşılaşıyorsanız IPv4 IPv6 DNS adresinizi değiştirmek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Bu yöntem, bilgisayarınızdaki DNS sunucusu ayarlarını alternatif DNS sunucularını kullanacak şekilde değiştirmeyi içerir.

Bu işlemi yapmak için şu adımları takip edebilirsiniz:

Windows arama çubuğuna “Denetim Masası” yazın ve Enter’a tıklayın.
“Ağ ve Paylaşım Merkezi”ni seçin.
Pencerenin sol tarafındaki “Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir” seçeneğine tıklayın.
Aktif ağ bağlantınıza sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin.
Açılan pencerede, ağ yapılandırmanıza bağlı olarak “İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)” veya “İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP/IPv6)”yı bulup seçin ve “Özellikler”e tıklayın.
Özellikler penceresinde “Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan” seçeneğini seçin. IPv4 için tercih edilen DNS’yi “8.8.8.8” ve alternatif DNS’yi “8.8.4.4” olarak girin. IPv6 için tercih edilen DNS olarak “2001:4860:4860::8888” ve alternatif DNS olarak “2001:4860:4860::8844” kullanın.

Değişiklikleri kaydetmek için “Tamam”a tıklayın. Yeni DNS ayarlarını uygulamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

İnternette gezinirken zaman zaman “DNS_PROBE_STARTED” hatası ile karşılaşabilirsiniz. Ancak bu kılavuzda belirtilen sorun giderme yöntemlerini uygulayarak sorunu çözmeniz mümkün. Umarız, DNS_PROBE_STARTED hatası çözümü adına kılavuzumuz faydalı olmuştur.

Ayrıca, karşılaşabileceğiniz diğer hatalar için çözüm yolları içeren şu içeriklerimize de göz atmak isteyebilirsiniz: