FTC: Web sitemiz ziyaretçi desteklidir; İçeriklerde bulunan bağlantılar aracılığıyla ürün/hizmet satın aldığınızda komisyon kazanabiliriz. Komisyonlar editoryal değerlendirmelerimizi etkilemez.

“DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” Hatası (7 Kolay Çözüm)

DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” hatası erişmeye çalıştığınız siteden değil, genellikle cihazınızın yapılandırmasından kaynaklanan bir sorundur. Çözümü için bu hatayı neyin tetiklediğini anlamanız gerekir.

“DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” Hatası Nedir?

Bir tarayıcıya bir URL girdiğinizde, tarayıcı onu aramak için bir DNS sunucusuna bağlanır. DNS, URL’yi alır ve tarayıcıya hangi IP adresinin ona karşılık geldiğini bildirir. Bu işlem, IP adresleri yerine etki alanlarını kullanarak web’de gezinmeyi mümkün kılar.

“DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” hatası (DNS Server Not Responding), tarayıcınızın kullanmak üzere yapılandırıldığı DNS sunucusuyla bağlantı kuramadığı anlamına gelir. Bu bağlantı başarısız olursa tarayıcı, adresi nasıl çözeceğini bilemeyeceğinden web sitesine erişemeyecektir. Bu hatayla belirli bir sitede veya hepsinde karşılaşabilirsiniz; bu, hatanın cihazınızın yapılandırmasından mı yoksa DNS’nin kendisinden mi kaynaklandığına bağlı olarak değişir. Ancak sorunun cihazınızdan kaynaklanma ihtimali daha yüksektir.

Farklı nedenlere bağlı olarak karşılaşabileceğiniz başka DNS hataları da vardır: “DNS_PROBE_STARTED” ve “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

“DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” Hatası Çözümü

Diğer çözüm yollarına geçmeden önce tarayıcı değiştirmeyi, cihazınızı yeniden başlatmayı ve bilgisayarınızı güvenli modda başlatmayı denemenizi öneririz. Bazı durumlarda geçici bir sorun olabilir. Bunlar işe yaramazsa, “DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” hatası çözümü için aşağıdaki yöntemlerin her birini sırayla deneyebilirsiniz.

1. Modeminizi Yeniden Başlatın

Yönlendiricinizi yeniden başlatmak, zayıf ağ bağlantısı nedeniyle ortaya çıkabilecek DNS sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Ağ ayarlarınızı doğrulayın ve internet bağlantınızın sabit olduğundan emin olun. 

Modeminizi yeniden başlatmak için fişini çekin, 30 saniye bekleyin, ardından tekrar takın ve yeniden başlatın. Bazı yönlendirici üreticileri, varsayılan ayarları geri getirmek için bir sıfırlama düğmesi içerir.

2. Güvenlik Duvarını ve Antivirüs Programını Devre Dışı Bırakın

Cihazınızın güvenlik duvarı ve/veya antivirüs yazılımı, kötü amaçlı olabileceğini düşündüğü DNS isteklerini engelleyebilir. Bu genellikle hatalı bir pozitiftir ve çözüm yazılımı devre dışı bırakıp sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmektir.

Antivirüsü geçici olarak devre dışı bırakmak için;

  • Bilgisayarınızda yüklü olan antivirüs ve güvenlik duvarı programlarını arayın (örneğin Windows Defender, McAfee, Avast veya AVG gibi).
  • Antivirüs yazılımının ayarlarına gidin.
  • “Devre Dışı Bırak”, “Duraklat” veya “Korumayı Kapat” gibi seçenekleri arayın. Antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmak için uygun seçeneği seçin.

Windows güvenlik duvarı ayarlarını devre dışı bırakmak için;

  • Windows arama çubuğuna Denetim Masası yazın ve Enter’a tıklayın.
  • Denetim Masası penceresinde “Windows Defender Güvenlik Duvarı” seçeneğine tıklayın.
  • Soldaki panelde “Windows Defender Güvenlik Duvarını aç veya kapat” seçeneğine tıklayın.
  • Değişiklik yapmak için yönetici ayrıcalıklarına ihtiyacınız olabilir. İstenirse “Devam Et”e tıklayın veya yönetici şifresini girin.
  • Windows Defender Güvenlik Duvarı ayarlarında, hem özel hem de genel ağ ayarları için “Windows Defender Güvenlik Duvarını Kapat” seçeneğini seçin.
  • Değişiklikleri kaydetmekiçin “Tamam”a tıklayın.

Eğer sorun çözülüyorsa, muhtemelen geçici bir sorunla karşı karşıyasınız demektir. Windows’ta yerleşik güvenlik duvarı, cihazı güvende tutmak için bir süre sonra kendini otomatik olarak yeniden etkinleştirecektir.

3. Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizleyin

Chrome önbellek ve çerezlerin temizliği için şu adımları izleyebilirsiniz:

  • Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesinde bulunan üç noktaya tıklayın.
  • Daha sonra “Diğer Araçlar”a tıklayın ve “Tarama Verilerini Temizle”yi seçin.
  • Son olarak, “Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar” ve “Çerezler ve diğer dosya verileri”ni seçip zaman aralığını “Tüm Zamanlar” olarak belirleyin ve “Verileri Temizle”ye tıklayın.

4. Sanal Özel Ağınızı (VPN) Devre Dışı Bırakın

VPN kullanmak gizliliğinizi ve çevrimiçi güvenliğinizi artırabilir. Ancak VPN’ler bazen DNS sorunlarının yanı sıra internet bağlantınızda da sorunlara neden olabilir. Bazı VPN’ler, DNS aramalarını veya sorgularını sunucuları üzerinden yeniden yönlendirir. VPN’nin DNS sunucularına erişilemiyorsa, bu sizin tarafınızda hatalara yol açabilir.

VPN’nizin “DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” hatasına neden olup olmadığını kontrol etmek için VPN’i devre dışı bırakın ve hatanın devam edip etmediğini görmek için hatayı döndüren web sitesine erişmeyi deneyin.

5. ‘hosts’ Dosyasını Kontrol Edin

Hosts dosyasını düzenlemek için Not Defteri’ni yönetici ayrıcalıklarıyla çalıştırmamız gerekiyor:

  • Başlat arama çubuğuna Not Defteri yazın ve Not Defteri’ne sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır’ı seçin.
  • Not Defteri’nde Dosya> Aç‘a tıklayın.
  • C:\Windows\System32\Drivers\etc‘ye gidin.
  • Tüm Dosyaların seçili olduğundan emin olun.
  • hosts‘u seçin ve ‘a tıklayın.
  • Hata mesajı aldığınız web site adının bu dosyada olup olmadığını kontrol edin ve varsa yanında bulunan IP adresi ile birlikte silip dosyayı kaydedin.

6. DNS Önbelleğini temizleyin

Cihazınız DNS araması yaptığında, aldığı IP adresi bilgilerini genellikle yerel bir önbellekte saklar. Buna DNS önbelleği denir.

Windows’ta, komut satırındaki ipconfig /displaydns komutunu kullanarak yerel DNS önbelleğinin içeriğini kontrol edebilirsiniz. “DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” hatası durumunda önbelleğin temizlenmesi, tarayıcınızın DNS sunucusuyla tekrar iletişime geçmesini zorlayacaktır.

DNS önbelleğini temizlemek için şu kılavuzumuzdan faydalanabilirsiniz: https://wpekran.com/dns-onbellegi-nasil-temizlenir/

DNS önbelleğini temizledikten sonra “DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” hatasının devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, DNS sunucusu ayarlarınızı değiştirme zamanı gelmiştir.

7. DNS Sunucunuzu Değiştirin

DNS sunucu adresinizi değiştirmek genellikle DNS ile ilgili çoğu sorunu çözer. Alternatif bir DNS sunucusuna geçmek bazen sayfa yükleme sürelerinin iyileşmesine de yardımcı olabilir. Bunun nedeni, bazı genel DNS sunucularının performans açısından İSS’nizin DNS sunucusundan daha iyi tasarlanmış olmasıdır.

  • Windows’ta alternatif bir DNS sunucusu ayarlamak için kontrol panelinden Ağ ve İnternet ayarlarını açın. Ardından Bağdaştırıcı seçeneklerini değiştir’e tıklayın.
  • Cihazınızdaki tüm mevcut bağlantıların listesini gösteren yeni bir pencere açılacaktır. Birincil internet bağlantınızı tanımlayın ve Özellikler seçeneğini seçmek için sağ tıklayın.
  • Bir sonraki pencerede Ağ sekmesine gidin ve İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) seçeneğini seçin , ardından Özellikler’e tıklayın. Sonraki pencerede, Windows’un bağlantınız için otomatik olarak bir IP adresi alıp almayacağını yapılandırabilirsiniz. Bu ayarın altına bakarsanız, varsayılan DNS sunucunuzu yapılandırma seçeneğini görürsünüz.
  • Cihazınızı, ilk DNS sunucusunun arızalanması durumunda yedeklemenin yanı sıra özel bir DNS sunucusu kullanacak şekilde de yapılandırabilirsiniz. Aşağıdaki DNS sunucu adresleri web’deki en popüler seçeneklerden bazılarıdır (ve hepsinin kullanımı ücretsizdir):
    • Cloudflare: 1.1.1.1 ve 1.0.0.1
    • Google Genel DNS: 8.8.8.8 ve 8.8.4.4
    • OpenDNS: 208.67.222.222 ve 208.67.220.220
  • Yeni DNS ayarlarını girdikten sonra değişiklikleri kaydedin.

>>DNS Sunucu Ayarlarını Değiştirme (Windows+Mac)

Sonuç olarak;

“DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” hatası genellikle cihazınızın yapılandırmasından kaynaklanır. Bir web sitesine erişmenizi engellese de düzeltilmesi oldukça kolaydır. Özetlemek gerekirse, bu hatayla karşılaştığınızda deneyebileceğiniz dört şey var:

  1. Güvenlik duvarınızı ve antivirüsünüzü devre dışı bırakın.
  2. VPN’inizi devre dışı bırakın.
  3. DNS önbelleğini temizleyin.
  4. DNS sunucunuzu değiştirin.

Bu kılavuzun “DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” hatasının çözümüne yardımcı olacağını umuyoruz.

Ayrıca karşılaşabileceğiniz diğer hatalar için çözüm yolları içeren aşağıdaki kılavuzlarımıza da göz atabilirsiniz:

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu