ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED Hatası Çözümü
ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED hatası, tarayıcınızın web sunucusuyla iletişim için güvenli bir tünel kurmaya çalışırken bir şeylerin yolunda gitmediğini bildiren bir uyarıdır. Bu yazıda bu hatanın çözümü ve tekrar oluşmasını önlemeye dair detayları aktardık…
Tunnel (tünel), verilerin bir ağ üzerinden güvenli bir şekilde iletilmesine imkan tanıyan bir bağlantı türüdür. ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED hatası genellikle VPN/Proxy veya DNS ile ilgili bir soruna işaret eder ve tarayıcı tüneldeki sorunlar nedeniyle sunucuyla bağlantı kuramadığında aşağıdaki gibi bir hata ekranı görünür:
Bu hata genellikle Google Chrome’da görülür, ancak altta yatan soruna bağlı olarak Safari, Firefox ve Edge gibi herhangi bir web tarayıcısını da etkileyebilir. Ağ kurulumunuza ve erişmeye çalıştığınız web sunucusunun özelliklerine bağlı olarak göreceğiniz uyarı mesajı biraz farklılık gösterebilir. Bu sorunun bazı yaygın varyasyonları şunlardır:
- ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
- Google Chrome’da proxy sunucu bağlantısı başarısız oluyor. /Proxy server connection fails in Google Chrome
- VPN tüneli kurulamıyor. / VPN tunnel cannot be established.
- Proxy sunucusu üzerinden güvenli bağlantı kullanılamıyor. / Secure connection through proxy server not available.
- Tarayıcı internete proxy aracılığıyla bağlanamıyor. / Browser unable to connect to the internet through a proxy.
Her biri ağ bağlantınızın veya tarayıcı kurulumunuzun farklı bir yönüne işaret eden çeşitli faktörler ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED hatasına yol açabilir:
- Yanlış yapılandırılmış ağ ayarları
- Güvenlik duvarı veya antivirüs müdahalesi
- Tarayıcıya özgü sorunlar
- Yanlış proxy ayarları
- VPN sorunları
- Yazılım çakışmaları
- Bozuk tarayıcı verileri
İşte, ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED hatası çözümü için atılabilecek adımlar:
#Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizleyin
Tarayıcı önbelleği ve çerezler, sunucuda istek işlemeyi kesintiye uğratıp ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED hatasına neden olabilir. Bu nedenle sorunun çözümü için ilk yapmanız gereken şey tarayıcı önbelleğini temizlemek olmalıdır:
- Google Chrome’da önbelleği temizlemek için tarayıcınızın sağ üst köşesindeki üç dikey noktaya tıklayın.
- Ardından “Diğer Araçlar”ı seçin.
- Ekrandaki tüm seçenekleri işaretleyin ve zaman aralığını “Tüm zamanlar” olarak seçin.
- Ardından ‘Verileri Temizle‘ye tıklayın.
# Proxy ve VPN’i Devre Dışı Bırakın
Proxy sunucuları ve VPN’ler, bilgisayarınız ile internet arasında aracı görevi görerek gizlilik sağlar ve potansiyel olarak coğrafi kısıtlamaları aşar. Ancak bu hizmetlerin yanlış yapılandırılması Chrome’un güvenli bir tünel bağlantısı kurmasını engelleyebilir.
Bu engelleme genellikle proxy ayarları yanlış girildiğinde veya proxy sunucusunun kendisi yanıt vermediğinde ortaya çıkar. VPN’ler, IP adresinizi değiştirerek ve trafiğinizi konumunuza veya erişmeye çalıştığınız belirli web sitelerine göre optimize edilmemiş sunucular üzerinden yönlendirerek bağlantıyı daha da karmaşık hale getirebilir. Bu ayarların doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak veya bunları geçici olarak devre dışı bırakmak, bunların ‘ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED’ hatasının temel nedeni olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Proxy sunucunuzu devre dışı bırakmak için;
- Windows+I tuşlarına basıp Denetim Masası’nı açın.
- Buradan ‘Ağ ve İnternet‘ seçeneğine tıklayın.
- Sol menüden Proxy (Ara Sunucu) seçeneğine tıklayın.
- “Ayarları otomatik olarak algıla” ve “Proxy sunucusu kullan” seçeneğini kapatın.
Mac cihazınızda bunu yapmak için;
- “Sistem Tercihleri”nde “Ağ”ı seçin.
- Kullandığınız ağ hizmetini (örn. Wi-Fi veya Ethernet) listeden seçin ve “Gelişmiş”e tıklayın.
- “Proxy’ler” sekmesine gidin ve proxy seçeneklerini etkisizleştirin.
- Değişiklikleri kaydetmek için “Tamam”a ve ardından “Uygula”ya tıklayın.
VPN kullanıyorsanız, doğru yapılandırıldığından emin olmak için VPN uygulamasının belgelerine bakın veya sorunu çözüp çözmediğini görmek için uygulamayı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
İlgili siteye hâlâ bağlanamıyorsanız, bu durum sorunun başka yerde olduğu anlamına gelir. Bunun için diğer çözüm yollarına geçin.
# Güvenlik Duvarı veya Antivirüs Programını devre dışı bırakın
ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED hatasının çözümü için denemeniz gereken bir diğer şey, antivirüs programınızı veya Windows güvenlik duvarını devre dışı bırakmaktır. Elbette bu kalıcı bir önlem değil ancak sorunun nerede olduğunu görmenize yardımcı olacak. Bazı güvenlik duvarları trafiğinizi engelleyerek ve bunları bir proxy sunucusu üzerinden yönlendirerek çalışır. Eğer yanlış bir yapılandırma söz konusuysa ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED hatası görünecektir.
Bu sorunu hemen çözmek için ilgili programları devre dışı bırakın ve sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin. Bu adım çözüm olduysa kullandığınız güvenlik programı yerine alternatif bir güvenlik duvarı sağlayıcısına geçmenizi öneririz.
# Ağ Sıfırlama İşlemini Deneyin
Denenecek bir diğer şey ağ yapılandırmanızı sıfırlamaktır. Bu prosedür, ağ bağdaştırıcınızı geçici olarak devre dışı bırakacak ve yeniden başlatacaktır. Bu seçenek bazı kalıcı bağlantı sorunlarını çözebilir. Bunu yapmak için, Windows başlat menüsünü açın ve “Ağ Sıfırlama” yazıp Enter’a tıklayın. Ardından “Şimdi Sıfırla”ya tıklayın. Bağlantının sıfırlanmasını bekleyin, ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ediyorsa bir diğer adıma geçin.
# DNS Önbelleğini Sıfırlayın
ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED hatası çözümü için bir sonraki adım DNS önbelleğini temizlemektir. Windows’ta bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Öncelikle başlat butonuna tıklayın ve “cmd” yazıp Enter’a tıklayın.
- CMD (Komut İstemi) arayüzüne geçtikten sonra aşağıdaki komutları tek tek girin ve Enter’a tıklayın
ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsoc reset
- İşlem başarılıysa aşağıdaki mesajı görürsünüz:
Windows IP configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache.
- Son olarak bilgisayarınızı yeniden başlatın. Böylece temiz bir DNS ile devam edebileceksiniz.
📌Diğer işletim sistemlerinde DNS önbellek temizleme adımları için şu kılavuzumuzdan faydalanabilirsiniz: https://wpekran.com/dns-onbellegi-nasil-temizlenir/
İşlemin ardından sorun hala devam ediyorsa diğer adıma geçin.
# DNS Sunucunuzu Değiştirin
- Windiows’ta Win+R tuşlarına tıklayın.
- “Control Panel” yazın ve ” Tamam“a tıklayın.
- Şimdi ‘Ağ ve İnternet‘i ve ardından ‘Ağ ve Paylaşım Merkezi‘ni açın.
- Sol taraftan ‘Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir‘e tıklayın.
- Kullanmakta olduğunuz ağa (genellikle wi-fi) sağ tıklayın ve ardından Özellikler‘e tıklayın.
- Açılan sayfadaki listeden “İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)“e ve ardından ‘Özellikler‘e tıklayın.
- “Aşağıdaki DNS adreslerini kullan” bölümüne, şunu girin:
Tercih Edilen DNS Sunucusu: 8.8.8.8 Alternatif DNS Sunucusu: 8.8.4.4
- Son olarak “Tamam“a tıklayın. Daha sonra her ihtimale karşı DNS önbelleğini bir kez daha temizleyin.
Mac kullanıcısıysanız, yukarıdaki işlemi şu şekilde yapın:
- Sistem Tercihleri’nde “Ağ” ı seçin.
- DNS’sini değiştirmek istediğiniz ağı seçin ve ardından “Gelişmiş” e tıklayın.
- DNS sunucusu eklemek için + düğmesine tıklayın.
- 8.8.8.8 ve 8.8.4.4’ü Google’ın DNS sunucusu olarak ekleyin.
Şimdi, ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ediyorsa bir sonraki çözüme geçin.
# Farklı Bir VPN Yazılımı Kullanın
Windows aracılığıyla bir VPN kurmak yerine farklı bir VPN yazılımı kullanmayı deneyin. VPN uygulamaları sizin için tüm zorlu işleri halleder ve sizin ayarlar ve yapılandırmalarla uğraşmanıza gerek kalmaz. Böylece hata olasılığı azalır ve bir daha “ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED” hatasıyla uğraşmanıza gerek kalmaz.
Gördüğünüz gibi “ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED” hatasını çözmenin çeşitli yolları mevcut. Sorunun nedenini kesin olarak bilmek zor olsa da, yukarıdaki adımları tek tek takip ederek çözüm sağlanacağını umuyoruz!
Ayrıca karşılaşabileceğiniz diğer hatalar için çözüm yolları içeren aşağıdaki kılavuzlarımıza da göz atabilirsiniz:
- ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT Hatası Çözümü
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Hatası İçin 6 Kolay Çözüm
- SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG Hatası Çözümü
- ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT Hatası Çözümü
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatası ve Çözümü
- 499 Durum Kodu Nedir? Nasıl Düzeltilir?
- Net::err_cert_common_name_invalid Hatası ve Çözümü
- 429 Too Many Requests Hatası ve Çözümü
- 304 Not Modified Hatası ve Çözüm Yolları
- ERR_CONNECTION_RESET Hatası Nasıl Çözülür