ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT Hatası Çözümü

Web site sahiplerinin sıklıkla karşılaştığı hata mesajlarından biri ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT hatasıdır. Bu hata genellikle sitenizin SSL sertifikasında bir sorun olduğunu gösterir. Özellikle SSL sertifikanızda listelenen alan adı ile web sitesinin alan adı arasında bir uyumsuzluk olduğunda ortaya çıkar. ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT hatasının çözümü nispeten kolaydır. Aşağıda bu sorunun nasıl çözüleceğine dair adımları bulabilirsiniz…

ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT Ne Demek?

ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT, web sitenizin SSL sertifikası doğrulanamadığında görünen bir tarayıcı hata mesajıdır. SSL, bir web sunucusu ile tarayıcı arasındaki verileri şifreleyen standart bir güvenlik protokolüdür. SSL sertifikaları web kullanıcıları için güvenli ve emniyetli bir bağlantı kurar ve hassas bilgilerini korur.

SSL sertifikasında yazan alan adı ile erişmeye çalıştığınız alan adı arasında uyumsuzluk olduğundan ekranınızda ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT hatası görünebilir. İlk bakışta, web sitesinin güvenli olmadığı izlenimi yaratan bu hata mesajı bazen güvenli bağlantılarda da ortaya çıkabiliyor. Peki bunun nedeni nedir?

İşte, ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT hatasının bazı olası nedenleri:

• Hatalı SSL Kurulumu
• Web Sitesi Yapılandırma Sorunları
• Tarayıcı Hataları

ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT Hatası İçin Çözüm Yolları

# SSL Sertifikanızı Kontrol Edin

Bir web sitesinin sahibi veya yöneticisiyseniz yapmanız gereken ilk şey, SSL sertifikanızın geçerli ve güncel olduğundan emin olmaktır.

Tarayıcı adres çubuğundaki asma kilit simgesine tıklayarak herhangi bir sitenin SSL sertifikasını kontrol edebilirsiniz. Ama kilide tıkladıktan sonra açılır menüdeki “Bağlantı güvenli” butonuna tıklayın. Menü çubuğunun alt kısmında “Sertifika geçerlidir” yazmalıdır.

Alternatif olarak, web sitenizin sertifikasıyla ilgili tüm ayrıntıları kontrol etmek için ücretsiz bir SSL Denetleme Aracı da kullanabilirsiniz. Bu şekilde sertifikanız taranır ve tüm hatalar listelenir. Tarama herhangi bir hata mesajı veriyorsa, şu durumda hızlıca hosting firmanız veya SSL sağlayıcınızla iletişime geçip durumu bildirerek destek talep edin.

Ayrıca web sitesi size ait ise doğru bir https yönlendirmesi yaptığınızdan emin olun (bkz. HTTP’den HTTPS’ye Nasıl Geçilir?)

# Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizleyin

SSL sertifikanızı tarattığınızda herhangi bir sorun listelenmediyse, şu durumda tarayıcınızın yapılandırmasından kaynaklı olarak ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT hatası ile karşılaşmış olabilirsiniz. Bazen tarayıcı önbelleği ve çerezleri SSL/TLS bağlantısına müdahale ederek hatalara yol açabilir. Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezleri temizlemek bu sorunu çözebilir.

Bunu Chrome’da yapmak için:

• Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesinde bulunan üç noktaya tıklayın.
• Daha sonra “Diğer Araçlar”a tıklayın ve “Tarama Verilerini Temizle”yi seçin.
• Son olarak, “Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar” ve “Çerezler ve diğer dosya verileri”ni seçip zaman aralığını “Tüm Zamanlar” olarak belirleyin ve “Verileri Temizle”ye tıklayın.

# Bilgisayarınızdaki Tarih ve Saati Güncelleyin

Bilgisayarınızın saat ve tarih ayarlarındaki herhangi bir uyumsuzluk, ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT hata mesajına neden olabilir. Bunun için cihazınızın tarih ve saat ayarlarını doğru saat dilimine güncelleyin ve internet ile senkronize olduğundan emin olun. Bunu yapmak için öncelikle ayarlara gidin ve “Tarih ve saat ayarları”nı seçin. “Otomatik Tarih ve Saat” ayarının etkin olduğundan emin olun.

# Hosting Sağlayıcınızla Görüşün

Yukarıdaki yöntemler hatanın çözülmesine yardımcı olmadıysa destek için web barındırıcınızla iletişime geçebilirsiniz. Sunucu yapılandırmalarınızı kontrol edip bu hataya çözüm sağlayabilir ya da size farklı çözümler önerebilirler.