Hemen Çıkma Oranı Nedir, Nasıl Düşürülür? 10 Etkili Taktik

Kullanıcıların çoğu bir web sitesini (ya da bloğu) beğenip beğenmediğine ilk birkaç saniye içinde karar verir. Yani kullanıcıları gerçek okurlara veya müşterilere dönüştürmek için sadece birkaç saniyeniz vardır. Onları sitede biraz daha uzun kalmaya ikna etmek ve hemen çıkmalarını önlemek için bu tek fırsatınız olabilir. Bu fırsatı en doğru stratejilerle değerlendirmelisiniz. Peki bounce rate ya da diğer bir söylemle hemen çıkma oranı nasıl düşürülür? Bu sorunun cevabını merak ediyorsanız okumaya devam edin…

Bir blogger için en can sıkıcı şeylerden biri bloğunun yeterince okunmadığını bilmektir-üstelik her bir içerik için saatlerce ve hatta günlerce emek harcamasına rağmen. Ne yazık ki, çoğu blogger kendini tam da bu durumun içinde bulabiliyor.

Neyse ki, daha çok organik kullanıcıya erişmek ve bloğunuzu kullanıcılar için daha cazip hale getirmek için denenmiş etkili yöntemler mevcut. Daha çok kullanıcıya ulaşmak ve onları sitenizde daha uzun süre tutmak için yapmanız gereken şey, istatistikleri doğru okumak ve hemen çıkma oranını düşürmek için proaktif adımlar atmaktır.

İlk olarak, hemen çıkma oranı terimini tanımlamakla işe başlayalım…

Hemen Çıkma Oranı/Bounce Rate nedir?

Hemen çıkma oranı, web sitenizdeki bir sayfayı ziyaret eden ve başka sayfaları görüntülemeden veya başka bir etkileşimde bulunmadan ayrılan ziyaretçilerin yüzdesini ifade eder. Bunu göz önünde bulundurarak, blogunuzun hemen çıkma oranını azaltmak birçok açıdan kritik öneme sahiptir.

Bounce Rate oranının artmasının birden fazla nedeni vardır. Bunlardan bazıları normal sayılırken, diğerleri ise ziyaretçi kaybına neden olan sorunların varlığına işaret ediyor olabilir.

Genel olarak hemen çıkma oranını yükselten bazı faktörler şunlardır:

  • Web sitesi yükleme hızı yeterince iyi değildir
  • Web sitesi içeriği, okuyucuyu meşgul edecek kadar dikkat çekici ve kaliteli değildir
  • Yanlış kitleyi çeken yanlış anahtar kelime kullanılmıştır
  • Diğer sayfaları gezmeye teşvik eden doğru iç bağlantılar eklenmemiştir
  • Sitenin kötü bir tasarımı vardır (renkler, yazı fontları, navigasyon vs.)
  • Kullanıcı, giriş yaptığı sayfada aradığını bulmuş ve başka sayfa veya siteye geçme ihtiyacı hissetmemiştir (bu olumsuz bir hemen çıkma oranı olarak sayılmaz. Aksine, arama motorlarına kaliteli içerik sinyali verir.)

Google Analytics ile Hemen Çıkma Oranını Bulma

Google Analytics ile hem site düzeyinde hem de sayfa düzeyinde hemen çıkma oranını kontrol edebiliriz.

Hemen çıkma oranını bulmak için Google Analytics hesabınıza gidin ve sol kenar çubuğunda Kitle>Genel Bakış‘ı tıklayın. Üst kısımdan görmek istediğiniz tarih aralığını belirleyerek site düzeyinde hemen çıkma oranınıza bakın.

Analytics-Kitle-Genel Bakış

Yukarıdaki ekran görüntüsünde, hemen çıkma oranının %44.29 olduğunu görebilirsiniz.

Aynı şekilde, sayfa düzeyi hemen çıkma oranı için de aşağıdaki yolu izleyin↓

Google Analytics>Edinme>Search Console>Açılış Sayfaları veya Davranış>site içeriği>Açılış Sayfaları‘na tıklayın. İki yol da istediğiniz sonuçları verecektir.

Google Analytics


Google Analytics-2

Yukarıdaki hemen çıkma oranı matrisinde,farklı sayfaların tek tek hemen çıkma oranlarını ve tüm sayfaların hemen çıkma ortalamasını görebilirsiniz.

İdeal bir hemen çıkma oranı nedir diye sorarsanız, aslında bunun net bir cevabı yok. Bu durum sektöre, web site türüne, ülkeye, kullanılan cihaz türüne ve durumdan duruma farklılık gösterebilir. Sadece referans ölçütlere güvenmek yerine, kendi taban çizginizi belirlemek ve geliştirmek için çalışmak önemlidir.

Site türlerini esas alan çeşitli kaynaklara ve testlere göre hemen çıkma oranı, tartışmalı olsa da, genel olarak şu verileri içerir:

Site TürleriBeklenen Hemen Çıkma Oranı (%)
E-ticaret Siteleri:%20-45
İçerik/Haber Siteleri% 35-60
Açılış sayfaları%60-90
B2B Web Siteleri%25-55
Bloglar, Dizin siteleri vb.%65-98

Blog içerikleri genellikle daha yüksek hemen çıkma oranlarına sahip olma eğilimindedir, çünkü kullanıcılar aradıklarını bulduklarında siteden direkt ayrılabilirler. Bu kesinlikle kötü bir şey değil. Ancak, bir ürün tanıtım veya satış sayfasının bounce rate değeri %80’lerde ise yanlış bir şeyler olduğunu düşünebilirsiniz (yanlış bir hedef kitle gibi)

Aslında “Doğru Hemen Çıkma Oranı” yoktur; sonuç tamamen bağlamsaldır. Bu nedenle, siteden siteye büyük ölçüde değişen hemen çıkma oranları için doğru bir “karşılaştırma ölçütü” oluşturmak zor ve belki de imkansızdır.

Hemen çıkma oranınızın yüksek olduğunu düşünüyorsanız, istatistikleri inceleyip hangi sayfalarınızın optimize edilmeye ihtiyacı varsa önce o sayfalardan işe başlayarak hemen çıkma oranını düşürme stratejilerini uygulamaya geçebilirsiniz.

Hemen Çıkma Oranını Azaltma Yolları

✅ Doğru hosting seçimi. Sizi yarı yolda bırakmayacak güvenilir bir hosting firmasıyla çalışın. Herhangi bir sorun yaşadığınızda hızlı çözüm üreten ve sitenin kesintisiz çalışmaya devam etmesini sağlayan bir hostinginizin olması çok önemli.

✅ Siteniz için en iyi temayı seçin ya da bir tema tasarımcısına site içeriğinizi ve işlerinizi en iyi yansıtacak özel bir tema yaptırın. Navigasyonu ve genel tasarımı üst düzey olan bir tema hemen çıkma oranını iyileştirmeye büyük katkı sağlar.

✅ Web sitenizin hızını arttırın. Hız konusu hemen çıkma oranını düşme yolları arasında oldukça önemli bir yere sahiptir. Sayfanızın yüklenmesi 3 saniyeyi geçerse bu durum ciddi ziyaretçi trafiği kaybına neden olur.

✅ Mobil uyumlu siteniz olsun. Tüketici pazarının her ortamda olduğu gibi Web’de de tüm dünyayla temas halinde olma ihtiyacı vardır. Bugün mobil kullanımının her yerde en yüksek orana sahip olduğu düşünülünce, mobil uyumlu sitelerin önemi daha çok artmaktadır.

Kötü bir mobil deneyim kullanıcıların siteden hemen çıkmasına neden olabilir. Ayrıca mobil uyumlu siteler SERP’lerde daha iyi sıralamaya sahiptir.

✅ Doğru anahtar kelimeler seçin. Seçeceğiniz anahtar kelimeler mutlaka konunuzla yakından alakalı olmalıdır.  Böylece, arama motorları sitenizin neler sunduğunu daha iyi anlar ve içeriklerinizi doğru hedef kitleye gösterir. Yanlış hedef ise sayfanızdan hemen çıkılmasına yol açar.

✅ Yazı başlıklarınız dikkat çekici olsun. Kullanıcıların ortalama %80’i sadece başlıkları tararken, yalnızca %20’si içeriği okur. Bu nedenle başlık ne kadar ilgi çekici ve merak uyandırıcı ise içeriğin okunma oranı da o kadar yüksek olur.

✅ İçerikleriniz okunur olsun. Okunması zor, kötü biçimlendirilmiş içerikler ziyaretçiyi sitenizden uzaklaştırır. Okunabilir içerik sağlayarak web sitenizin Hemen Çıkma Oranını azaltabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki ipuçlarına dikkat edin:

  • Yazı fontlarını en ideal biçimde kullanın
  • Madde işaretleri/sıralı listeler kullanın
  • Aşırıya kaçmadan anahtar kelime ve bazı önemli yerleri vurgulayın.
  • İçerikte uygun görsel kullanmayı ihmal etmeyin
  • Yoğun paragraflardan kaçının ve içerikleri en fazla 3-4 cümlelik paragraflara ayırın.
  • Mutlaka alt başlıklar kullanın ve dilinizi mümkün olduğunca basitleştirin.
  • İçeriği harekete geçirici mesajla sonlandırın (yorumlara katılım, satış butonları, abonelik formu vs.)

✅ Pop-up kullanımı. Alakasız pop-up’lar kullanıcıyı rahatsız eder ve siteden hemen çıkmasına neden olur. Ayrıca, ziyaretçiyi rahatsız eden pop-up kullanımı Google tarafından cezalandırılma nedenlerinden biridir.

Pop-up sunumunun en doğru yolu, ziyaretçi siteden ayrılmak üzereyken göstermektir. Yani imleci çıkışa doğru hareket ettirdiğinde. Bunu şöyle düşünün; bir müşteri mağazadan ayrılmak üzereyken ek bir indirim teklifi sunmak müşteriyi mağazada daha uzun tutmaya teşvik edebilir.

Siz de e-ticaret siteniz için, ziyaretçi siteden çıkmaya hazırlanırken göstereceğiniz pop-up’la indirimlerden, hediyelerden ya da herhangi bir hizmetten bahsedebilirsiniz. E-ticaret sitesi değilseniz, site konseptinize uygun farklı şeyler deneyebilirsiniz; sosyal medya butonları ile takip etmelerini isteyebilir, bir abonelik formu göstererek aboneliğe davet edebilir ve karşılığında ücretsiz bir e-kitap hediye edebilirsiniz. Sadece yaratıcılığınızı kullanın!

✅ Sitenizi güncel tutun. Hemen Çıkma Oranını azaltmak için sürekli yeni fikirler, yeni bilgiler içeren yazılar ekleyerek web sitenizi sürekli güncellemeniz büyük fark yaratacaktır.

Yeni içerik daha fazla anahtar kelime ve dolayısıyla daha fazla ziyaretçi anlamına gelir. Ayrıca sürekli güncellenen bir sitenin otoritesi artar. Güçlü sitelerin hemen çıkma oranı ise diğerlerine oranla daha düşüktür. Çünkü daha güvenilir bir imaj oluşmuştur.

✅ Doğru bir bağlantı stratejisi oluşturun. İçeriğinizde kullanacağınız dahili ve harici bağlantılar hemen çıkma oranını etkileyen en önemli faktörlerdendir. En alakalı içeriklerinize bağlantılar oluşturarak, ziyaretçinin bu bağlantıları tıklamasını sağlayabilir ve bu sayede hemen çıkma oranını düşürebilirsiniz. Harici bağlantılarınızı ise mutlaka Domain Otoritesi (DA) yüksek sitelerden seçin. Ayrıca ekleyeceğiniz dış linkleri yeni sekmede açılacak biçimde ayarlamanızı öneririz.

Hemen çıkma oranını düşürmek için neler yapılmalı, yukarıdaki maddelerin dışında başka hangi stratejiler uygulanmalı? Bu konu hakkında ek bir öneriniz varsa duymayı çok isteriz. Aşağıdaki yorumlar kısmından düşüncelerinizi bizimle paylaşabilirsiniz…