ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatası ve Çözümü
Err_name_not_resolved hatası, herhangi bir tarayıcıda karşılaşabileceğiniz hata mesajından biridir ve DNS çözümleme sorunları nedeniyle ortaya çıkar. Bu kılavuz ile “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” hatasının nasıl düzeltileceği ile ilgili hızlı çözüm yollarını öğrenebilirsiniz…
ERR_NAME_NOT_RESOLVED Ne Anlama Geliyor?
ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası bir DNS çözümleme sorunudur. DNS sunucusu bir web sitesinin URL’sini bir IP adresine çeviremediğinde ortaya çıkar.
DNS (Domain Name System), internet üzerindeki bilgisayarların insanlar tarafından anlaşılabilir alan adlarına çevrilmesini sağlayan bir sistemdir. DNS olmasaydı ziyaret etmek istediğimiz tüm web sitelerinin IP adreslerini hatırlamamız gerekirdi. Örneğin; Google.com yerine 142.251.214.142 yazdığınızı ve hatta her web sitesi için ayrı bir IP adresin hatırlamanız gerektiğini düşünün. Muhtemelen bunu düşünmek bile bir miktar stres yarattı! İşte DNS de sizi bu stresten kurtaran harika bir teknoloji.
DNS sunucusunda bir sorun varsa tarayıcınızda “err_name_not_resolved” hata mesajı ile karşılaşabilirsiniz. Peki bu hataya ne sebep olur? Bunun farklı nedenleri vardır ve en yaygın olanları şunlardır:
- Ağ Bağlantısı Sorunları
- DNS Önbellek Sorunları
- Tarayıcı Sorunları
- Güvenlik Duvarı ve Antivirüs
- DNS Yapılandırması veya Sunucu Sorunları
ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatası Çözümü
# İnternet bağlantınızı kontrol edin
İlk adım, cihazınızın İnternete bağlı olduğundan emin olmaktır. İnternetinizin kapalı olup olmadığını öğrenmek için IsMyInternetWorking web sitesine giderek hızlı bir kontrol sağlayabilirsiniz. Daha sonra zayıf veya kötü bir bağlantı olup olmadığını kontrol etmek için internet hız testi yapın. İndirme hızınız normalden çok daha yavaşsa farklı bir ağa (mobil erişim noktanız gibi) geçin.
Mobil erişim noktasına geçiş yaptığınızda err_name_not_resolved hatası artık görünmüyorsa, şu durumda sorunun nedeni kesinlikle internet bağlantınızdır diyebiliriz.
# Modeminizi Yeniden Başlatın
Yönlendiricinizi yeniden başlatmak, zayıf ağ bağlantısı nedeniyle ortaya çıkabilecek DNS sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Ağ ayarlarınızı doğrulayın ve internet bağlantınızın sabit olduğundan emin olun.
Modeminizi yeniden başlatmak için fişini çekin, 30 saniye bekleyin, ardından tekrar takın ve yeniden başlatın. Bazı yönlendirici üreticileri, varsayılan ayarları geri getirmek için bir sıfırlama düğmesi içerir.
# Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizleyin
Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemek çoğu sorunu gidermek için basit bir çözümdür. Tarama verilerini temizledikten sonra genellikle err_name_not_resolved hatası hızlı bir şekilde çözülür.
Google Chrome tarayıcınızın önbelleğini temizlemek için aşağıdaki talimatları izleyin.
- Tarayıcınızın sağ üst köşesindeki üç dikey noktayı tıklayın.
- Ardından, açılır menüden “Daha fazla araç” seçeneğine tıklayın ve ardından “Tarama verilerini temizle”yi seçin.
- “Çerezler ve diğer site verileri” ve “Önbelleğe alınmış dosyalar ve resimler” seçeneklerini işaretleyin.
- Son olarak zaman aralığını “Tüm zamanlar” olarak seçip “Verileri temizle” butonuna tıklayın.
# DNS Önbelleğini Temizleyin
- Windows’ta Başlat butonuna tıklayın ve arama kısmına cmd yazıp Enter’a tıklayın.
- CMD (Komut İstemi) arayüzüne geçtikten sonra aşağıdaki komutu girin ve Enter’a tıklayın
ipconfig /flushdns
- İşlem başarılıysa aşağıdaki mesajı görürsünüz:
Windows IP configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache.
- Son olarak bilgisayarınızı yeniden başlatın. Böylece temiz bir DNS ile devam edebileceksiniz.
Diğer işletim sistemlerinde DNS önbellek temizleme adımları için şu kılavuzumuzdan faydalanabilirsiniz: https://wpekran.com/dns-onbellegi-nasil-temizlenir/
ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasının hala devam edip etmediğini kontrol edin. Sorun düzeldiyse, şu durumda ihtiyacınız olan düzeltme buydu. Sorun devam ediyorsa diğer çözümlere bakın.
# Antivirüs ve Güvenlik Duvarınızı Devre Dışı Bırakın
Güvenlik duvarları ve antivirüs, DNS isteklerini kısıtlayabilir; bu nedenle ayarlarınızı kontrol edip buna göre ayarlayın. Güvenlik yazılımınızı kapatmak, hatanın kaynağının bu olup olmadığını anlamanızı sağlayabilir.
Not: Antivirüs programını yalnızca geçici bir çözüm olarak düşünün. Daha güvenli, uzun vadeli çözümler bulmanızı öneririz. Sonuçta antivirüs ve güvenlik duvarlarınız, cihazınızı kötü niyetli saldırılara karşı koruyan bir güvenlik yazılımıdır.
# İnternet Servis Sağlayıcınızla İletişime Geçin
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işinize yaramadıysa sorunu incelemeleri için İSS’nizle iletişime geçmeniz gerekebilir. Ağ bağlantısı sorunu yaşıyorlarsa err_name_not_resolved hatasını çözmenize yardımcı olacaklardır.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası ve çözümü karmaşık gibi görünebilir ancak aslında öyle değildir. Bu yaygın bir DNS çözümleme hatasıdır. Yukarıda bahsedilen çözümlerin çoğu sorunu hızlı bir şekilde ve çok az teknik bilgiyle çözmenize yardımcı olacaktır.
Son olarak, bir web sitesi işletiyorsanız, web sitenizi verimli bir hosting platformunda barındırmayı düşünün. Hızlı ve güvenilir web hosting ile web sitenizin her zaman çevrimiçi olmasını ve kullanıcılarınızın bağlantı sorunu yaşamamasını sağlayabilirsiniz. Bkz: Yerli Hosting Firmaları: En İyi 9 Türk Hosting Firması ve ayrıca En İyi 11 Yabancı Hosting Firması…
- Ayrıca karşılaşılabilecek diğer hata mesajı içeriklerimize de göz atabilirsiniz:
